Гарантия и сервисное обслуживание
Гарантийный период на технику составляет 12 месяцев, 2000 моточасов
В зависимости от того, какое из условий наступит первым. Гарантии завода – изготовителя, обеспечиваемые Продавцом, применимы только к дефектам, обнаруженным на основных узлах и агрегатах и проявившимся в нормальных условиях эксплуатации, и при правильном использовании Товара, указанным в Технической документации (руководство по эксплуатации техники). Гарантийный период на всю электрическую систему техники составляет три месяца.
Гарантийные обязательства вступают в силу только в том случае, если клиент в течении гарантийного периода приобретает все расходные материалы только у продавца.
Уважаемые клиенты
При обращении в компанию TOO Sevalo, по вопросам гарантии, просим Вас отправлять полный перечень необходимых фотографий:
1. Фото техники на месте её эксплуатации (с разных ракурсов 2-3 фото);
2. Фото бирки техники;
3. Фото бирки двигателя;
4. Фото моточасов.
Также необходимы фотографии сломанной запчасти:
1. Фото запчасти (с разных ракурсов 3-4 фото);
2. Фото бирки запчасти.
При замене запасной части необходим фотоотчет ремонта с механиком.
Согласно требованиям завода изготовителя, сломанная запасная часть должна быть возвращена в компанию. TOO Sevalo Engineering Machinery Kazakhstan.
Основная задача нашего сервисного центра: что бы Ваша спецтехника работала исправно и без простоев в работе
Сервисное обслуживание - это оказание услуг по технической поддержке Вашего оборудования в рабочем состоянии в гарантийные и пост гарантийные сроки Внимание! Компания SEVALO ENGINEERING MACHINERY KAZAKHSTAN осуществляет техническую поддержку спецтехники только от производителя SDLG
Для решения этой задачи у нас есть всё необходимое:
Высококвалифицированные специалисты
Оборудование производителя для тестирования спецтехники
Мобильные мастерские на базе коммерческих автомобилей для выезда к клиенту на место
Наши мобильные бригады позволяют нам проводить следующий - перечень услуг:
Диагностика неисправностей
Регламентное техобслуживание (гарантийное и послегарантийное)
Выездной ремонт спецтехники (текущий и капитальный)
Выездной ремонт гидравлических систем
Выездной ремонт генераторов и другого электрооборудования
Выездной ремонт двигателей и агрегатов
